Alles over het Nederlandse MKB

De vier urige werkweek

Het vergelijken van private lease

Top vijf sales boeken

Van Signac tot Matisse

Debiteurenbeheer

Het consistent en duidelijk opvolgen van openstaande facturen wordt door veel organisaties niet professioneel opgepakt. Debiteurenbeheer is ook niet het leukste werk en het is vaak ook niet top of mind bij veel ondernemingen. Toch is debiteurenbeheer wel een heel belangrijk onderdeel van een organisatie. Immers, geen liquiditeit, geen investeringen. En voor je het weet, neem je maatregelen om de kosten te beheersen in plaats van beslissingen om te kunnen groeien. Een factuur is een belangrijk onderdeel van een geleverde dienst of product. Ze horen bij elkaar. Debiteurenbeheer verdient daarom ook meer aandacht. Het zou eigenlijk onderdeel moeten zijn van het primaire proces en niet een ondersteunende dienst.

Er zijn drie belangrijke pijlers van goed debiteurenbeheer. De eerste is consistentie. Als je de ene keer twee weken na verlopen van een factuur een herinnering stuurt en de volgende keer na twee dagen is dat voor klanten niet logisch en zelfs irritant. Wij zien dat betaalgedrag zich aanpast aan het opvolgingsproces. Ten tweede is een open communicatiestructuur belangrijk. Het lost veel problemen vaak eenvoudig op zoals opmerkingen over een levering of betalingsproblemen. Veel organisaties maken dat niet eenvoudig. De telefoon die niet opgenomen wordt. Maar ook, het melden van een probleem over een factuur bij een accountmanager, die daarmee aan de gang gaat. Daar komen vaak problemen van, in plaats van oplossingen. Ten derde, maak het makkelijk om te betalen. Betalingsdrempels zijn ook redenen om een factuur te laten liggen. Biedt klanten die vaker producten of diensten afnemen de mogelijkheid aan om via automatische incasso te betalen. Biedt daarnaast aan om direct via iDEAL te betalen. Ook tijdens herinneringen is dat eenvoudig te realiseren. Het bewijs ligt er gewoon. Niet alleen consumenten, maar ook het MKB betaalt massaal via iDEAL. Maak er gebruik van.


Als bovenstaande drie pijlers van goed debiteurenbeheer niet goed ingevuld zijn in jouw organisatie, kijk dan eens op www.payt.nl. Je kunt heel eenvoudig een account aanmaken, het koppelen met je boekhoudpakket en het automatiseren van je debiteurenbeheer van je organisatie direct goed regelen. Je kunt het de eerste maand gratis proberen als je minder dan 250 facturen per maand verstuurt. De claim is eenvoudig. In de helft van je tijd 30% verlaging van je openstaande facturen realiseren.

Aviclaim – Wat doen ze?


Aviclaim is een claimorganisatie welke opkomt voor de rechten van luchtvaartpassagiers. In 2016 zag Aviclaim het levenslicht en heeft zich sindsdien als een volwaardige speler in de markt ontwikkeld. Dit is mede te danken aan het vertrouwen vanuit de reisbranche, waarvoor Aviclaim de claims afhandeld, alsmede het lef en doorzettingsvermogen waarmee men te werk gaat. Hiervoor worden ze door haar klanten met een 9.3 beoordeeld, het hoogste gemiddelde in de markt.

Het concept is simpel; een passagier heeft recht op een compensatie van €250,- tot €600,- wanneer de vlucht met meer dan 3 uur vertraagd is geweest of wanneer deze binnen 14 dagen voor vertrek geannuleerd wordt. Het recht ook daadwerkelijk verkrijgen is echter vaak een heel karwei. Op basis van no cure, no pay, vertegenwoordigd Aviclaim de vertraagde passagiers en start het indien nodig rechtszaken tegen vrijwel alle maatschappijen. Door de ervaren juristen welke al meer dan 10 jaar actief zijn in de niche branche krijgen duizenden passagiers op deze manier waar ze recht op hebben. 

Meest in oog springende zaken Aviclaim zijn de gewonnen rechtszaken tegen Ryanair welke ook breed werden uitgemeten in de media. De maatschappij annuleerde in de zomervakantie van 2018 op het laatste moment honderden vluchten wat tot veel woede van de passagiers leidde. Door de inspanningen van Aviclaim werd Ryanair via de rechter gedwongen om de gedupeerden te compenseren. Ook de brandstofstoring op Schiphol van 2019 werd door iedereen als overmacht bestempeld, maar Aviclaim wist voor een aantal passagiers tóch compensatie af te dwingen.

Veilig mailen met aangetekend e-mailen

Beveiligd en veilig mailen kent vele vormen. Het samenspel tussen provider en verzender kan worden gebaseerd op diverse technieken en processen. Een aantal daarvan hebben betrekking op de versleuteling van de data, dan wel op identificatie, dan wel gericht op de (encryptie van de) transport laag, het DNS of op domeinnamen. Daarnaast gaat het om het gebruik van veilige mailservers.
Juist door die veelheid aan technieken kunnen er gemakkelijk misverstanden ontstaan over welke technieken toegepast (moeten) worden en in welke situaties. Ook werkt die diversiteit negatief uit op de interoperabiliteit van de diverse systemen. 
De ontwikkelingen op het gebied van beveiligingsapplicaties en technieken zijn nog in volle gang. Er zullen dus in de toekomst ongetwijfeld nog betere methoden op de markt komen. Belangrijk, omdat op die manier de techniek de kwaadwilligen voor kan zijn. 

Het belang van veilig e-mail versturen? Het voorkomen van misbruik of oneigenlijk gebruik van digitale te verzenden data, is het in vrijwel alle situaties gewenst om de beveiliging de hoogste prioriteit te geven, zeker omdat in de dagelijkse praktijk blijkt dat er diverse gevaren op de loer liggen. 


Er zijn maar weinig documenten – met uitzondering van reclamemateriaal – waarvan de verzender wil dat die openbaar bekend worden. Als gebruiker en provider tezamen de juiste maatregelen nemen, dan hebben digitaal verzonden documenten dezelfde status als de traditionele papieren processen. Zo kunnen bijvoorbeeld vertrouwelijke en/of juridische stukken beveiligd en rechtsgeldig worden verzonden. 

Wilt u ontzorgd worden bij het beveiligd en rechtsgeldig verzenden van documenten? Maak dan een keuze voor Aangetekend Mailen. Deze dienst wordt geleverd door Aangetekend B.V., een legal tech company, die een Trusted Service Provider is conform de eIDAS-Regulation. 

Aangetekend Mailen is in twee varianten leverbaar: de reguliere versie (Aangetekend Mailen) en de eIDAS-gecertificeerde versie (Aangetekend Mailen Plus).

Annapurna Trekking? Doe de Manaslu Circuit Trek

Trekking in Nepal is voor iedereen die iets onvergetelijks wil doen. Hoewel de trek naar Everest Base Camp een populaire optie is, heeft de Nepalese Himalaya uiteraard veel meer te bieden. De purist trekt naar het Annapurna gebergte voor het Annapurna Circuit of de Annapurna Base Camp Trek. Maar er is meer dan het Annapurna Circuit. De Manaslu Circuit Trek biedt veel meer dan alleen Annapurna Trekking. 

 Vergeet de traditionele Annapurna trekking routes en ontsnap aan de massa op het Manaslu Circuit. Deze trektocht biedt fantastische uitzichten op de best of van het Annapurna gebied. Zie besneeuwde bergen, hoge gletsjermeren en spot de meest verbluffende flora en fauna. Het circuit passeert veel Nepalees cultureel erfgoed, waaronder traditionele Tamang en Sherpa nederzettingen. Dit is je kans om hun unieke cultuur te ervaren. Met een hoogte van 8.156m is Mount Manaslu de hoogste bergtop in dit gebied en tevens de acht hoogste ter wereld. Of je nu van theehuis naar theehuis wilt trekken of liever kampeert, Manaslu is voor iedereen. Het Manaslu Circuit is een ware uitdaging voor iedere avonturier.

Het Manaslu circuit is pas onlangs geopend en beidt reizigers uit de hele wereld een prachtige mix van de natuurlijke pracht en de culturele miscellantie van Nepal. De regio Manaslu heeft een buzz gecreëerd onder de reislustigen en avonturiers die denken aan trektochten in Nepal. Hoewel, het is erin geslaagd om de aandacht en nieuwsgierigheid te trekken is het Manaslu Circuit nog steeds ongrept voor wat betreft de telling van de reizigers die de plaats in werkelijkheid bezoeken.  Het Manaslu circuit is rijk aan zijn schoonheid met de opname van geïsoleerde en buiten de gebaande paden. Minder bezoekers voegen dus meer exclusiviteit. Op de route vind je een diversiteit aan klimatologie, vegetatie, cultuur en fauna. Bovendien ligt deze route in de Manaslu Conservation Area, waar zowel de flora als de fauna en als je geluk hebt kun je onderweg ook enkele zeldzame soorten spotten.

Iets meer dan 2.000 mensen voltooien de tocht per jaar met meer dan de helft in oktober. Dit is aanzienlijk minder dan een bezoek aan Annapurna, Everest of Langtang. Er zijn twee belangrijke redenen voor de lagere aantallen.

De eerste reden is dat de tocht vroeger gepaard ging met kamperen, omdat er te weinig theehuizen langs de route waren. Vooral onder de Larkya La (een pas op 5135m) was er geen lodge. Een gedwongen overnachting op de camping was zodoende vereist. Dit is niet langer het geval. Sinds 2010 is er een Theehuis onder de pas en helemaal naar boven vanaf het vertrekpunt. Een aantal van de theehuizen zijn nog steeds eenvoudig in vergelijking met de tegenhangers van het Annapurna-circuit, maar de meeste zijn comfortabel.

De tweede reden is dat de tocht een beperkte oppervlakte heeft. Dit betekent dat er een speciale vergunning nodig is, dat de groep twee of meer leden heeft en dat er een geregistreerde trekkingsgids met de groep meegaat.

Naast bestemmingen in Nepal heeft Bookatrekking.com nog veel meer in het vat. In Afrika de Kilimanjaro of Mount Kenya beklimmen, de Inca Trails of Patagonië in trekken, in het verre Zuid Oosten van Europa kun je Mount Elbrus beklimmen of wandelen in Georgië. Bekijk het allemaal op Bookatrekking.com.


Lees al onze blogs!